Comment est pensée la conception des produits ?

Ginger & Lemon prend un soin particulier à choisir des matières confortables, douces et résistantes pour une liberté de mouvement et un confort optimal.

Quelle est la matière des leggings / brassières / tops ?

Les produits de sport de grossesse Ginger & Lemon sont composés de Polyester et d’Elasthanne ce qui les rend très résistants et d’une grande élasticité. Ainsi, les vêtements de sport de grossesse Ginger & Lemon épousent les mouvements du corps de manière idéale et garantissent un grand confort.

Ils épousent les formes du corps comme une seconde peau et mettent en valeur le corps de la future maman.

Comment bien choisir sa taille ?

Nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle : nos vêtements sont conçus pour vous accompagner tout au long de votre grossesse et après.

Néanmoins, à la date de votre commande, vous avez pris plus de 10 kilos, jusqu’à la fin de votre grossesse, nous vous conseillons de choisir la taille au-dessus de votre taille habituelle pour plus de confort.

Vous pouvez consulter notre Guide des Tailles pour faciliter votre choix.

GUIDE DES TAILLES

Taille

Tour de Poitrine

en cm

Sous la poitrine

en cm

Hanches

en cm

Guide d’achat :

XS

86

68-72

91

1-3 mois : Prenez votre taille avant grossesse

S

90

73-77

95

M

94

78-82

99

4-6 mois : Prenez votre taille avant grossesse

L

98

83-87

103

7-9 mois : Prenez votre taille avant grossesse et une taille au dessus si vous êtes entre deux tailles

LEGGING SANS COUTURE GABRIELLE

G&L taille

FR taille

Hanches en cm

Longeur entre jambe en cm

XS/S

34/36

91-95

61

M/L

38/40

99-103

62

LEGGING YOGA SANS COUTURE BRIGITTE

G&L taille

FR taille

Hanches en cm

Longeur entre jambe en cm

XS/S

34/36

91-95

65

M/L

38/40

99-103

66

LEGGING DIANE

G&L taille

FR taille

Hanches en cm

Longeur entre jambe en cm

S

36

95

55

M

38

99

56

L

40

103

57

HAUTS

G&L taille

FR taille

Tour de Poitrine

en cm

Hanches en cm

Longeur en cm

XS/S

34/36

86-90

91-95

65

M/L

38/40

94-99

99-103

67

 

Si nous avons besoin de conseils sur les produits, vers qui pouvons-nous nous orienter ?

Si vous souhaitez des conseils dans le choix de vos produits, vous pouvez nous contacter par mail via notre formulaire de contact. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais pour vous permettre de finaliser votre achat.

Puis-je acheter un vêtement Ginger & Lemon dans un magasin près de chez moi ?

Les vêtements Ginger & Lemon sont exclusivement distribués sur notre site internet http://www.gingerandlemon.fr

Quels sont les modes de paiement ?

Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ou Paypal.

  • Carte bancaire

Le règlement par carte bancaire s’effectue via le serveur de paiement sécurisé XXXX ?. Le montant de la transaction est débité sous 48h, une fois le paiement effectué. Les cartes acceptées sont les suivantes : carte bleue, Visa, Eurocard / Mastercard.

  • Paypal

Afin de régler via Paypal, il vous suffit de créer un compte directement sur le site Paypal. Vous avez également la possibilité de régler sans créer de compte avec les cartes Visa, MasterCard et American Express.

Comment savoir si mon paiement est sécurisé.

Toutes les transactions d’achat se déroulent dans un cadre de confidentialité et de cryptage grâce au protocole SSL.
Dans l’url le S de https veux dire Sécurisé.

Je n’arrive pas à valider mon paiement

Si vous rencontrez des difficultés dans votre paiement en ligne, nous vous conseillons de prendre contact avec notre service client par mail via notre formulaire de contact. Nous interviendrons dans les plus brefs délais pour vous permettre de finaliser votre achat.

Quels sont les coûts et délais de livraison ?

Mode de Livraison

Délai de livraison

Montant de votre commande

Colissimo Suivi

2-3 jours

5,90€

OFFERT dès 110€ d’achat

 Je souhaite effectuer un échange ou un remboursement.

Si un article ne vous convient pas, merci de nous adresser un mail à contact@gingerandlemon.fr, en nous indiquant votre numéro de commande et le motif de votre retour.Nous vous enverrons un bordereau de retour collissimo pré-payé.

Vous avez 28 jours pour nous retourner l’article dans son conditionnement d’origine, neuf (et non lavé), intact et accompagné de tous les accessoires éventuels (notices, étiquettes, etc.).

N’oubliez pas que le colis de retour reste sous votre responsabilité jusqu’à son arrivée dans nos locaux, il est donc important que vous conserviez la preuve d’envoi.

Il n’y a pas d’échange possible, si vous souhaitez commander une nouvelle taille ou couleur, vous devrez nous renvoyer l’article pour un remboursement et passer une nouvelle commande.

L’article reçu est défectueux/détérioré, que dois-je faire ?

Dans la mesure ou un produit serait défectueux nous vous demandons de bien vouloir nous contacter par mail via notre formulaire de contact en précisant:

  • le numéro de la commande
  • le nom et la référence de l’article en question
  • la description du problème.

Nous reviendrons vers vous aussi vite que possible et procéderons au remplacement (dans la mesure du possible).

Quel est le délai de remboursement ?

Dès que nous recevrons votre colis, un email de confirmation vous sera envoyé.

Après vérification de l’état du produit, le délai de remboursement prendra entre 5 et 10 jours ouvrés à compter de sa réception dans nos locaux.